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transcosmos連續四年蟬聯“天貓五星服務商”

發布時間:2020-03-10

?為企業提供以數據為驅動的品牌增值服務和消費者運營服務


       transcosmos集團(以下簡稱 transcosmos;總部:日本東京;總裁兼COO:奧田昌孝)的獨資子公司上海特思爾大宇宙商務咨詢有限公司(以下簡稱 transcosmos China;總部:中國上海;CEO:山下榮二郎)在2月17日天貓官方公布的“2019年下半年天貓星級運營服務商”榜單中,再次蟬聯“五星服務商”榮譽。




       ?目前,天貓平臺針對天貓和天貓國際的所有代運營服務商每半年進行一次星級評定,transcosmos China憑借優質的運營服務能力,繼2019年上半年的評選活動后,再度榮登“五星服務商”榜單。這也是自2016開始,公司連續四年蟬聯“天貓五星服務商”。


       同時,transcosmos入股的兩家電子商務企業同樣蟬聯“天貓五星服務商”榜單。一家是專注于國際知名美妝、個護及母嬰品牌產品的網絡代理銷售服務的優趣匯(上海)供應鏈管理有限公司(通稱:UNQ)。另一家是專注于國際知名時尚品牌電子商務代運營服務的山東雅諾達電子商務有限公司(通稱:能貓國際集團)。



        隨著中國新零售市場的不斷深化,電子商務服務商不僅必須具備店鋪和商品的運營能力,并且需要擁有能夠提升用戶體驗的消費者運營和數據運營等賦能服務。鑒此,transcosmos China在2019年成立了專門的品牌增長賦能團隊,通過實施消費者行為分析、運用GROW(*)模型,提供符合企業需求的營銷服務,幫助企業在激烈的競爭環境中迅速聚焦目標人群。今后,transcosmos將繼續致力于支持企業客戶提升顧客體驗、實現銷售額增長。

(*)GROW 是驅動品類持續增長的四大要素。由滲透力(Gain)、 復購力(Retain)、價格力(bOOst)、延展力(Widen)構成。 


transcosmos于1995年進入中國,提供離岸服務。隨著中國市場業務的不斷發展, 目前已在上海、北京、天津、合肥、長沙、西安、武漢、蘇州、臺北等共20個城市設有運營中心和分公司,向中國及全球的知名品牌提供聯絡中心、業務流程外包、一站式電子商務、數字整合營銷、系統開發及DEC整合服務等廣泛的外包服務。


        其中,作為企業的數字化轉型合作伙伴,transcosmos China于2006年在上海成立,并于2009年起開始從事電子商務業務,在天貓、京東、微信等平臺為3C、美妝、服飾、嬰童、玩具、運動、酒飲、樂器、日用家居、影音等不同行業的知名企業,提供從網店搭建和運營、銷售渠道開發、線上線下數據整合及應用,到以數據為驅動的系統開發、消費者運營和整合營銷的新零售全域服務,包括跨境業務。 


※transcosmos是transcosmos inc.在日本和其他國家的注冊名和/或注冊商標。

※其他文中提及的公司名、產品和服務名稱均屬各自公司的注冊名和/或注冊商標。


■ 關于transcosmos集團

       transcosmos自1966年創業以來,致力于融合優秀的“人”及新型的“技術”能力,以高品質和高價值的服務,助力企業客戶強化企業競爭力。目前,transcosmos能夠通過以亞洲為中心的全世界30個國家的168家分支機構的精細化運營,為企業客戶提供在業務流程上達到削減成本和擴大營收的這兩大類支持服務。此外,隨著世界范圍內的電子商務市場的發展,transcosmos還提供全球一站式電子商務服務,幫助企業客戶把高品質的商品和服務提供給全球48個國家的消費者。同時,為了積極應對不斷變化的商業環境,transcosmos旨在成為企業的“Global Digital Transformation Partner”,支持企業客戶在數字技術應用上的變革。



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